時間：2019.10.17

地點：上海·中洲華庭

人物：客服管家 王蓓

   樓棟管家王蓓接到loft公寓某業(yè)主電話，業(yè)主反應(yīng)家里漏水，管家立即聯(lián)系維保方一起去業(yè)主家查看漏水情況，經(jīng)查驗后發(fā)現(xiàn)是因為隔壁空調(diào)水管處未接好導致業(yè)主家滲水嚴重。業(yè)主非常著急，管家王蓓迅速反應(yīng)，與維保方師傅用業(yè)主家中備用水管接好了漏水處的水管，漏水問題得到解決。業(yè)主非常感謝客服部和維修師傅能及時處理問題的服務(wù)態(tài)度，特贈送“業(yè)主貼心人 服務(wù)品質(zhì)高”錦旗一面到物業(yè)服務(wù)中心。